Sfera de activitate: Informatica
Aria de specialitate: Operatii

CARACTERISTICI

Ofera asistenta utilizatorilor in situatii unice, lucru care necesita o vasta cunostinta a hard-ului si soft-ului disponibil. Functia necesita studii superioare de specialitate, precum si 3-5 ani de experienta continua si practica IT.

ACTIVITATI TIPICE
-      Functionarul participa la definirea si rezolvarea problemelor speciale, unice, in colaborare stransa cu utilizatorul.
-      Conduce, daca este nevoie, munca Colaboratorilor help desk si Administratorilor de retea.
-      Analizeaza si recomanda configuratii hardware speciale , defineste necesitatile de hardware/software, de capacitati, etc in conformitate cu cerintele utilizatorilor.